CONTATTI

Il nostro team di supporto fornisce assistenza affidabile e competente per qualsiasi domanda relativa a Fiducenza. Non ci limitiamo a fornire informazioni: accompagniamo in modo rapido chi è già registrato o utilizza attivamente la piattaforma.

Come contattarci

Offriamo supporto personalizzato per tutto ciò che riguarda il tuo account e l'utilizzo di Fiducenza. Il nostro team è disponibile nei giorni lavorativi durante gli orari d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Ambiti di assistenza più comuni:

Creazione e verifica dell'account, oltre alla gestione del profilo e delle impostazioni di rischio
Assistenza tecnica per piattaforma, applicazione o eventuali errori
Domande su guadagni, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento disponibili
Informazioni su funzionalità, strategie, logica IA e strumenti accessibili
Feedback, proposte e suggerimenti utili per lo sviluppo della piattaforma
Supporto personalizzato per ulteriori esigenze

Utilizza il modulo di contatto sicuro qui sotto e compila tutti i campi rilevanti, così potremo elaborare la tua richiesta più rapidamente. In genere riceverai una risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi, spesso anche prima. Per problemi tecnici urgenti, nei giorni feriali tra le 9 e le 18, potrebbe essere disponibile anche una chat live.